Politica de Privacidade

Dados pessoais

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE, dados pessoais são definidos como:

"Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável ("titular da informação"); uma pessoa singular identificável é aquele que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do foro físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural ".

A Paraíso das Jóias - Industria Comércio Ourivesaria, Soc. Unipessoal,LDA poderá recolher a seguinte informação pessoal dos utilizadores: nome, contribuinte, endereço de correio electrónico, endereço postal, número de telefone, data de nascimento, sexo. Recolhemos a informação através do formulário que lhe é apresentado quando visita uma das nossas lojas, quando se regista na plataforma online www.paraisojoias.pt e através das operações que efetua nas nossas lojas ou sítio web.

A Paraíso das Jóias - Industria Comércio Ourivesaria, Soc. Unipessoal, LDA., procede à recolha e armazenamento de dados pessoais, para as seguintes finalidades:

  • Para a emissão de faturas com a sua identificação;
  • Para o registo de consertos para que possamos contactá-lo com informação sobre a evolução do mesmo;
  • Para mantermos uma conta corrente no caso de fazer um adiantamento para sinalização de uma qualquer peça;
  • Para facilmente podermos emitir uma 2ª via de documentos em caso de extravio dos originais;
  • Para podermos disponibilizar informação detalhada das suas transações em caso de necessidade, e.g. para efeitos de declaração ao seguro em caso de roubo ou para determinar se uma peça ainda está em garantia;
  • Para podermos personalizar a sua consulta do sítio web sugerindo peças de alguma forma relacionadas com as suas preferências;
  • Para processar os pedidos de encomenda, processar devoluções, bem como contactar o utilizador em caso de haver algum problema com as encomendas;
  • Para podermos efetuar convites para eventos que vão de encontro às suas preferências;
  • Para podermos divulgar novas peças ou eventos nos quais possa estar interessado(a).

Em qualquer caso, estamos empenhados em garantir que a informação que recolhemos e utilizamos seja apropriada para esses fins e não constitua uma invasão de sua privacidade.

Os seus dados pessoais podem ser transmitidos a prestadores de serviços contratados pela Paraíso das Jóias - Industria Comércio Ourivesaria, Soc. Unipessoal, LDA, para cumprimento das suas finalidades. Contudo, qualquer entidade com o qual possamos compartilhar os seus dados, é obrigado a mantê-los de forma segura e a usá-los apenas para executar o serviço em nosso nome. Quando deixar de ser necessário, os seus dados para cumprir esse serviço, estes descartarão os detalhes de acordo com os procedimentos da Paraíso das Jóias - Industria Comércio Ourivesaria, Soc. Unipessoal, LDA. No caso de dados pessoais sensíveis, só os transmitiremos a uma dessas entidades, uma vez que tenhamos o seu consentimento, a menos que sejamos legalmente obrigados a fazer o contrário.

A Paraíso das Jóias - Industria Comércio Ourivesaria, Soc. Unipessoal, LDA. compromete-se a manter as suas informações precisas e atualizadas, pelo tempo estritamente necessário, estando contudo, obrigada a reter informações de acordo com a lei, como informação necessária para fins fiscais e auditorias. O tempo durante o qual certos tipos de dados pessoais devem ser mantidos pode também ser determinado por requisitos específicos do setor empresarial e práticas acordadas. Os dados pessoais podem ser mantidos além desses períodos, dependendo das necessidades individuais do negócio.

Além disso, as informações fornecidas serão sujeitas a medidas e procedimentos rigorosos para minimizar o risco de acesso ou divulgação não autorizados.

A pedido do cliente, a Paraíso das Jóias - Industria Comércio Ourivesaria, Soc. Unipessoal, LDA. pode confirmar quais as informações que temos sobre si e como são processadas. Se a Paraíso das Jóias - Industria Comércio Ourivesaria, Soc. Unipessoal, LDA. tiver dados pessoais sobre si, você pode solicitar as seguintes informações:

  • Dados de contacto do responsável pela proteção de dados, quando aplicável;
  • O objetivo do processamento, bem como a base jurídica para o processamento;
  • Se o processamento é baseado nos interesses legítimos da Paraíso das Jóias - Industria Comércio Ourivesaria, Soc. Unipessoal, LDA. ou de um terceiro, informações sobre esses interesses;
  • As categorias de dados pessoais recolhidos, armazenados e processados;
  • Destinatário(s) ou categorias de destinatários aos quais os dados serão divulgados;
  • Quanto tempo serão armazenados os dados;
  • Detalhes de seus direitos para corrigir, apagar ou restringir esse processamento;
  • Informações sobre o seu direito de retirar o consentimento a qualquer momento;
  • Como apresentar uma reclamação junto da autoridade supervisora;
  • Se a provisão de dados pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato, bem como se você é obrigado a fornecer os dados pessoais e as possíveis consequências de não fornecer esses dados;
  • A fonte de dados pessoais se não foi recolhida diretamente de si;
  • Qualquer detalhe e informação de tomada de decisão automatizada, como perfis, e qualquer informação significativa sobre a lógica envolvida, bem como a importância e as consequências esperadas de tal processamento.
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